Déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données vous donne un aperçu du traitement de vos données chez Jaywalker. Cette déclaration de protection des données est conçue conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE («RGPD», DSGVO), de la loi suisse sur la protection des données («LPD», DSG) et de la loi suisse révisée sur la protection des données («nLPD», revDSG). La question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend toutefois du cas d'espèce.

Responsable / délégué à la protection des données / représentant

Le responsable des traitements de données que nous décrivons ici est Jaywalker AG (Alpenquai 4, 6005 Lucerne, Suisse). Si vous avez des préoccupations relevant du droit de la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact suivante, datenschutz@jaywalker.ch, et ce pour l'ensemble des sociétés de Jaywalker AG.

Collecte et traitement des données personnelles

Jaywalker traite les données personnelles de manière strictement confidentielle, avec le plus grand soin et dans le respect de l'ensemble des principes de la LPD et du RGPD. Les données sont traitées de manière licite et proportionnée ainsi que de façon liée à leur finalité. La sécurité des données est conforme aux normes techniques et organisationnelles en vigueur.

Cookies / suivi (tracking) et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web

Nous utilisons sur nos sites web des cookies et des techniques comparables qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur, respectivement enregistré automatiquement par le navigateur web utilisé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, lorsque vous visitez notre site web. Lorsque vous consultez de nouveau ce site web, nous pouvons ainsi vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que le temps d'une session et qui sont supprimés après votre visite du site web («cookies de session»), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les paramètres de l'utilisateur et d'autres informations pendant une durée déterminée («cookies permanents»). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime autrement de manière anticipée. La plupart des navigateurs sont préréglés de façon à ce que vous acceptiez les cookies. Nous utilisons des cookies permanents afin que vous puissiez enregistrer les paramètres de l'utilisateur (par exemple la langue, la connexion automatique), afin que nous puissions mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus.

Nous utilisons parfois sur nos sites web Google Analytics ou des services comparables. Il s'agit d'une prestation de tiers qui peuvent se trouver dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Irlande (dont le siège est en Irlande); Google Irlande s'appuie à cet égard sur Google LLC (dont le siège est aux États-Unis) en tant que sous-traitant (les deux étant désignés «Google»), www.google.com), avec laquelle nous pouvons mesurer et évaluer l'utilisation du site web (de manière non personnelle). À cette fin, des cookies permanents sont également utilisés, que le prestataire installe. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant toute transmission aux États-Unis et ne puissent ainsi pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres «Partage des données» et «Signals». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google, à partir de ces données et à ses propres fins, tire des conclusions sur l'identité des visiteurs, établisse des profils personnels et associe ces données aux comptes Google de ces personnes. Dans la mesure où vous vous êtes enregistré vous-même auprès du prestataire, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire relève alors de la responsabilité du prestataire, conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données. Le prestataire nous communique uniquement la manière dont notre site web respectif est utilisé (aucune indication vous concernant personnellement).

Nous utilisons en outre sur nos sites web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp), Youtube, TikTok ou SnapChat. Cela vous est à chaque fois visible (généralement au moyen des symboles correspondants). Nous pouvons ainsi savoir si vous vous trouvez sur notre site web. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de cet exploitant, conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons de sa part aucune indication vous concernant.

Transmission et communication des données

Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont pas transmises en dehors de Jaywalker et de ses prestataires concernés, ni rendues accessibles à d'autres tiers, à moins que cela ne soit exigé par le droit applicable, et notamment par l'autorité de poursuite pénale compétente, ou que cela ne soit nécessaire à la fourniture des prestations.

Tous les prestataires concernés ne reçoivent des renseignements que sur les données des clients qui sont impérativement nécessaires à l'exécution de leur mandat. Ces prestataires sont les suivants :

• Jaywalker Digital AG – développements de systèmes et analyses de données
• Arcmedia AG – développements de systèmes
• Nine Internet Solutions AG – hébergement de serveurs

Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux autres finalités poursuivies par le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation d'affaires (depuis l'établissement et l'exécution jusqu'à la fin d'un contrat), ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est à cet égard possible que des données personnelles soient conservées pendant la période durant laquelle des prétentions peuvent être invoquées à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes autrement légalement tenus ou lorsque des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou anonymisées. Pour les données d'exploitation (par exemple les protocoles système, les logs), des délais de conservation plus courts, de douze mois ou moins, s'appliquent en principe.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et tout usage abusif. Nos collaborateurs et partenaires contractuels qui ont accès aux données des clients sont tenus contractuellement à la confidentialité et au respect des dispositions relevant du droit de la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que Jaywalker transmette les demandes à des entreprises qui lui sont liées. Dans ces cas également, les données des clients sont traitées de manière confidentielle.

Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation d'affaires, vous devez fournir les données personnelles qui sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation d'affaires ainsi qu'à l'accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n'avez en règle générale aucune obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons en règle générale pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l'entité ou la personne que vous représentez) ou de l'exécuter. Le site web ne peut pas non plus être utilisé si certaines indications nécessaires à la garantie du trafic de données (comme par exemple l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

Droits de la personne concernée

Vous avez, dans le cadre du droit de la protection des données qui vous est applicable, le droit d'accès, de rectification, d'effacement, le droit à la limitation du traitement des données ainsi que, par ailleurs, le droit de vous opposer à nos traitements de données.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses prétentions en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. C'est la version actuelle, publiée sur notre site web, qui fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord conclu avec vous, nous vous informerons de la modification, en cas de mise à jour, par e-mail ou par tout autre moyen approprié.