Informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati Le offre una panoramica sul trattamento dei Suoi dati presso Jaywalker. La presente informativa sulla protezione dei dati è concepita in conformità ai requisiti del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati («GDPR»), della Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e della Legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati («nLPD»). Se e in quale misura queste leggi siano applicabili dipende tuttavia dal singolo caso.

Titolare del trattamento / Responsabile della protezione dei dati / Rappresentante

Responsabile dei trattamenti di dati che descriviamo in questa sede è Jaywalker AG (Alpenquai 4, 6005 Lucerna, Svizzera). Se ha richieste relative alla protezione dei dati, può comunicarcele al seguente indirizzo di contatto datenschutz@jaywalker.ch, e ciò per tutte le società di Jaywalker AG.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Jaywalker tratta i dati personali in modo strettamente confidenziale, con grande cura e nel rispetto di tutti i principi della LPD e del GDPR. I dati vengono trattati in modo conforme al diritto e proporzionato, nonché vincolato allo scopo. La sicurezza dei dati corrisponde agli standard tecnici e organizzativi vigenti.

Cookie / tracciamento e altre tecnologie in relazione all'utilizzo del nostro sito web

Sui nostri siti web utilizziamo cookie e tecniche analoghe che consentono di identificare il Suo browser o il Suo dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al Suo computer o che viene memorizzato automaticamente dal browser web utilizzato sul Suo computer o dispositivo mobile quando visita il nostro sito web. Quando accede nuovamente a questo sito web, possiamo così riconoscerLa, anche se non sappiamo chi Lei sia. Oltre ai cookie che vengono utilizzati soltanto durante una sessione e cancellati dopo la Sua visita al sito web (“cookie di sessione”), i cookie possono essere utilizzati anche per memorizzare impostazioni dell'utente e altre informazioni per un determinato periodo di tempo (“cookie permanenti”). Lei può tuttavia configurare il Suo browser in modo che rifiuti i cookie, li memorizzi solo per una sessione oppure li cancelli anticipatamente in altro modo. La maggior parte dei browser è preimpostata in modo da accettare i cookie. Utilizziamo cookie permanenti affinché Lei possa memorizzare le impostazioni utente (ad es. lingua, login automatico) e affinché noi possiamo comprendere meglio come Lei utilizza le nostre offerte e i nostri contenuti.

Sui nostri siti web utilizziamo talvolta Google Analytics o servizi analoghi. Si tratta di una prestazione di terzi che possono trovarsi in un qualsiasi Paese del mondo (nel caso di Google Analytics si tratta di Google Irlanda (con sede in Irlanda), che a sua volta si avvale di Google LLC (con sede negli USA) quale responsabile del trattamento (entrambi «Google»), www.google.com), con la quale possiamo misurare e valutare l'utilizzo del sito web (in forma non riferita a persone). A tale scopo vengono utilizzati anch'essi cookie permanenti impostati dal fornitore del servizio. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano abbreviati da Google in Europa prima di un trasferimento verso gli USA e non possano quindi essere ricondotti. Abbiamo disattivato le impostazioni «condivisione dei dati» e «Signals». Sebbene possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non costituiscano per Google dati personali, è possibile che Google, a partire da questi dati e per propri scopi, tragga conclusioni sull'identità dei visitatori, crei profili riferiti a persone e colleghi questi dati agli account Google di tali persone. Nella misura in cui Lei si sia registrato presso il fornitore del servizio stesso, il fornitore del servizio La conosce anche. Il trattamento dei Suoi dati personali da parte del fornitore del servizio avviene allora sotto la responsabilità del fornitore del servizio secondo le sue disposizioni sulla protezione dei dati. A noi il fornitore del servizio comunica soltanto come viene utilizzato il rispettivo sito web (nessuna indicazione su di Lei personalmente).

Sui nostri siti web utilizziamo inoltre i cosiddetti plug-in di reti sociali come Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp), YouTube, TikTok o SnapChat. Ciò è di volta in volta riconoscibile per Lei (tipicamente tramite appositi simboli). In tal modo possiamo comprendere se Lei si trova sul nostro sito web. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene allora sotto la responsabilità di questo gestore secondo le sue disposizioni sulla protezione dei dati. Da esso non riceviamo alcuna indicazione su di Lei.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali vengono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono comunicati al di fuori di Jaywalker e dei suoi fornitori di servizi rilevanti né resi accessibili ad altri terzi, salvo che ciò sia richiesto dal diritto vigente e in particolare dalla competente autorità di perseguimento penale oppure sia necessario per la fornitura delle prestazioni.

Tutti i fornitori di servizi rilevanti ricevono esclusivamente informazioni sui dati dei clienti che sono imprescindibilmente necessarie all'adempimento del loro incarico. Tra questi fornitori di servizi rientrano:

• Jaywalker Digital AG – sviluppi di sistema e analisi dei dati
• Arcmedia AG – sviluppi di sistema
• Nine Internet Solutions AG – hosting dei server

Durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali fintanto che ciò è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o altrimenti degli scopi perseguiti con il trattamento, vale a dire ad esempio per la durata dell'intera relazione commerciale (dall'avvio, allo svolgimento fino alla cessazione di un contratto) nonché oltre tale periodo conformemente agli obblighi legali di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo durante il quale possono essere fatte valere pretese nei confronti della nostra impresa e nella misura in cui vi siamo altrimenti obbligati per legge o legittimi interessi commerciali lo richiedano (ad es. per scopi di prova e documentazione). Non appena i Suoi dati personali non sono più necessari per gli scopi sopra indicati, essi vengono in linea di principio e per quanto possibile cancellati o anonimizzati. Per i dati operativi (ad es. protocolli di sistema, log) valgono in linea di principio termini di conservazione più brevi, di dodici mesi o meno.

Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati e da abusi. I nostri collaboratori e partner contrattuali che hanno accesso ai dati dei clienti sono obbligati contrattualmente alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati. In alcuni casi sarà necessario che Jaywalker inoltri le richieste a imprese a noi collegate. Anche in questi casi i dati dei clienti vengono trattati in modo confidenziale.

Obbligo di fornire dati personali

Nell'ambito della nostra relazione commerciale Lei deve fornire quei dati personali che sono necessari per l'instaurazione e lo svolgimento di una relazione commerciale e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali (di regola non ha un obbligo legale di fornirci dati). Senza questi dati di regola non saremo in grado di concludere un contratto con Lei (o con l'ente o la persona che Lei rappresenta) o di darvi esecuzione. Anche il sito web non può essere utilizzato se determinate indicazioni necessarie a garantire il traffico dei dati (come ad es. l'indirizzo IP) non vengono divulgate.

Diritti della persona interessata

Nell'ambito del diritto in materia di protezione dei dati a Lei applicabile, Lei ha il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati nonché altrimenti il diritto di opposizione ai nostri trattamenti di dati.

Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere le proprie pretese in via giudiziaria o di presentare un reclamo presso l'autorità competente in materia di protezione dei dati. L'autorità competente in materia di protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

Modifiche

Possiamo adeguare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Vale di volta in volta la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Nella misura in cui l'informativa sulla protezione dei dati sia parte di un accordo con Lei, in caso di aggiornamento La informeremo della modifica via e-mail o in altro modo appropriato.